红网零陵站讯（通讯员 唐玲）“有事反映给你们，立马就解决了。”近日，关于零陵区石山脚至西塘观道路修建问题，群众拍手叫好。今年来，区交通运输局共回应各类群众来访、信访交办、网络问政55件，回复率达到100%。把网络民声转化为实际行动，着力推动解决群众所求所盼，不断提升群众幸福感，用具体行动践行初心和使命。

　　该局高度重视群众回应的“声音”，强化网信工作，安排专人每日梳理群众发布的各类信息，及时发布全区交通系统行业动态和经验做法，在阳光下接受群众的监督；积极回应社会各界广泛关注的热点、难点问题，确保群众发布的问题、意见、建议、投诉和批评等能得到及时的回应处理，强化沟通交流，将其作为检查交通工作群众满意度的“铜镜”。