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区自来水公司:疫情大考显担当、优质服务解民忧

来源:区自来水公司 编辑:陈斌 2020-05-25 08:38:40
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红网时刻5月25日讯(通讯员  唐华军)在疫情形势好转社会秩序加快复苏的重要时间节点,城市供水重任在肩。在关键时刻、紧要关头,零陵区自来水公司立足保供水、保民生大局,延伸服务触角、精准持续发力,破解群众用水之忧、助力企业复工复产。

服务项目建设,助推复工复产加速度

面对疫情持续向好的形势,该司及时调整思路重心,经理蒋满柏同志亲自组织谋划供水项目建设,并带队深入一线现场办公,协调解决施工矛盾问题,调度督导工程质量进度,助推企业复工复产、解决群众用水难题。通过开展上门服务、开辟绿色通道,及时开通河西工业园标准厂房三期建设基建供水,为3家驻园企业办理入户手续,确保服务跟得上、措施落得实、保障能到位;完成了活禽交易市场给水工程建设,确保复市供水需求,完成了七里店社区四方井组、张家组供水主管安装,为解决村民饮用水问题创造有利条件;对在建的小区给水项目,积极开展走访调查、对接协调,及时优化给水方案,理顺施工通道等矛盾问题,确保鑫隆城上城、苏通国际等小区给水工程项目的顺利实施和有序推进。

实施管网改造,解决群众用水忧心事

该司立足于民生微实事入手,围绕群众关切的水压难题,想方设法、因地制宜实施管网改造工程。针对部分地段管网老化水压不足的问题,通过实地调研勘查,组织技术科、供水服务中心、维修队等部门现场定方案、定任务、定目标,管网改造成效明显,片区水压大幅改善,群众获得感、幸福感持续提升。利用“五一”长假加班加点,实施腰子塘管网改造,对原有主管更新扩容,到户支管全部改造一新;采取分时分批推进、并选择在夜间加班作业减少停水影响的方式,完成了光明路管网全线改造。同时,还实施了潇水西路、麻元路、营养食品厂等管网改造,共计改管2千米,消除了群众用水后顾之忧,获得了广泛好评。

精准勘测检修,优质高效服务零距离

为确保管网安全运行,特别在供水高峰来临之际,该司未雨绸缪、提前计划安排,采取白天巡查管线、晚上测漏定位相结合的方式,提升管网勘查测漏检修效率,及时排查修复了河西工业园和烈士公园5处较大主管漏水故障,近一月来共测定修复管网暗漏16处。畅通服务热线,对群众诉求有求必应、快速调度、高效处置,搭建服务连心桥、拉近群众零距离:驻园企业美源达玩具厂员工宿舍和新建厂房在高峰集中用水时段较高楼层水压不足,虽然是内部设施原因引起,但该司获悉情况后,主动上门服务,提出合理化建议方案,从而解决了这一难题;幼师高专内部管网设施突发故障,造成水资源浪费及水压不足,而学校又无专业测漏技术人员和设备,正当一筹莫展、束手无策时,该司及时提供技术援助,仅用二个多小时查明原因、排除故障,恢复正常供水。

面对疫情考验,身系供水重任,零陵区自来水公司始终坚持群众至上、供水为先的理念,用初心书写忠诚、用担当践行使命,树立了零陵供水优质的社会形象。


来源:区自来水公司

编辑:陈斌

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