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零陵公安:延时帮办,暖心服务

来源:零陵公安分局 作者:邓卫文 于王平 编辑:陈涛 2021-04-02 08:16:52
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红网时刻4月2日讯(通讯员 邓卫文 于王平)3月以来,零陵公安分局人口与出入境管理大队全力落实队伍教育工作,下到各乡镇街道,与群众座谈,收集户籍业务意见建议。聚焦群众需求,大力开展我为群众办实事活动,实现了“精研业务抓整顿、抓好整顿促业务”的双向提升,为群众提供贴心快速的办证服务。

教育整顿座谈会上,人口大队得知永州市一中部分高考学子未办理二代身份证。该大队与永州市一中联动,于3月23日中午开通绿色加急通道,迎来了130余名考生集中办证。办证过程中得知因今年学业水平考试改革,全区一些高一、高二学生还未办理二代身份证,影响报名。目前,该大队主动与各学校联系,将会利用中午、周末为考试学生集中换发身份证件。

教育整顿期间,人口大队深化服务举措,在关爱“老弱病残孕”特殊群体办证的基础上,为老弱病残孕特殊群体,提供一对一“帮着办、带着办”的“家人式”导航服务。3月27日,57岁行动不便的罗某在石岩头乡的家中,享受到“家门口”的办证便捷服务。当天,人口大队与石岩头派出所共同上门服务,共为特殊群众采集指纹17份。

人口大队专设“老年人服务窗口”,为老年人提供代填写表格、书写必备用品、送证上门、流程查询等多项服务,有效改善老年人服务体验,帮助老年人跨越“数字鸿沟”,让老年人办证更省心。



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作者:邓卫文 于王平

编辑:陈涛

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