红网时刻4月9日讯（通讯员 零网宣）朱梅芳现为茆江桥社区第08网格的网格员，管理辖区房屋321户， 38个门面，居民1041名。自2007年7月进入社区工作以来，她积极投入社区工作，任劳任怨，努力工作，不但积极履行网格员职责做好网格工作，还认真做好社区分配的其他各项工作，得到了社区领导、同事的一致好评。

朱梅芳每天上班的第一件事情，就是网格巡查走访，了解网格群众的家庭困难情况及服务需求。由于朱梅芳上午、下午在网格里转，为人又热情，网格里98%以上的群众对朱梅芳熟悉。当有人问起她时，大家总说：“朱梅芳嘛，我们的网格员，很热心、负责的一个人，经常来网格，帮这帮那，我们都与她关系好”。

老旧小区改造前后

开展网格走访时，朱梅芳都会带着一个小本本，上面密密麻麻的记录群众困难以及诉求。对于问题，她别出心裁地整理出一份服务清单，上面明确困难所在、帮助解决的期限，以及后续服务反馈记录等。

十几年下来，她已写满了12个本子，网格每一户的情况均有或多或少的记录。她负责的网格是老旧小区，去年十月份开始对老旧小区进行全面改造，两天完成辖区居民改造意见书，对改造中居民反映的问题及时与改造办协调。

百万庄安居小区15栋居民是原107厂职工宿舍，没有杂房，乱搭乱堆现象多有发生，改造必须要拆除，居民多有怨言，时常有阻挠施工的情况发生。朱梅芳与社区分管领导一一找到居民进行解释，居民白天不在家，他们也就等到晚上再入户，直到居民同意施工。

其次排水管老化，路面破损严重，空地杂草丛生，朱梅芳便多次与改造办协商增加项目，将小区5、6、7栋后困扰老百姓多年蛇鼠滋生空地划入改造。

面对2020年突如其来的疫情，朱梅芳更是把网格里的留守老人、留守儿童记在心里、刻在脑里，她多次自己掏钱为他们购米、买菜，帮助送到门口。还千叮咛、万嘱托注意科学防控，多通风、勤洗手、少外出。特别一提的是，她网格内的居民王林是武汉返乡人员，属隔离留观对象，朱梅芳每天上下午与医务人员去帮助测体温，还为他家代购了半月的菜。直至解除隔离，朱梅芳并坚持六十多天在防疫值班点值守到晚上十点，没有一天请假休息。

对于网格内群众反映的下水道堵塞、路灯安装、破损道路维修等问题，朱梅芳深深记在脑海里，她多次找相关部门联系，与社区领导反映，先后帮助解决了百万庄安居小区路灯安装，还疏通了3条下水道和5座化粪池，让群众出行更安全、生活更舒适。深受网格群众的一致点赞。

以至于有些居民开玩笑说：“小朱朱啊，你工作这么认真负责 ，怕是拿到万把块一个月的工资做了。”而朱梅芳总是笑着说：“这个是我的工作职责，为大家服务是应该的”。