为深入贯彻落实党中央和省市委党史学习教育部署要求,零陵工业园园区管委会将开展党史学习教育与服务企业相结合,全面落实招商引资项目代办服务制度,在优化投资环境、提高行政效率、促进项目落地等方面发挥园区主导作用。园区全程代办工作服务中心,对招商引资项目落地、生产、运营提供一站式服务,实行全程无偿代办、审批协调、流程优化、跟踪指导,充分发挥行政审批“绿色通道”作用,切实提升代办服务工作效能和客商投资体验,完善服务举措,及时排忧解难,为企业健康发展奠定了坚实基础。
设立代办服务中心,提升园区服务水平。
园区设立全程代办中心,明确一名副主任任组长,并配备5名熟悉业务的代办专员,在党群服务中心三楼设立了窗口负责受理代办工作。同时,在区政务服务中心确定1名园区帮代办专员,负责联系对接园区全程代办中心,专程为园区企业提供帮代办服务,实行一个项目一名代办专员进行“一对一”服务。园区建立了企业服务群,24小时在线解企忧、解企难。同时制定全程代办工作方案和服务指南,由园区全程代办中心为申请人无偿提供全程代办(或陪同办理)证照、咨询等服务的办事制度。同时还印发了《全程代办服务指南》,并把方案下发到园区各企业,方案明确了代办机构及队伍、全程代办服务范围、代办具体事项、代办程序等,使企业办理事项能更加有针对性的找到专人办理,提升了工作效率和服务水平。2021年以来,服务企业20余家,完成代办事项45项,为园区15家企业完成用工招聘,组织3次企业用工招聘会。
建立服务联系机制,保障企业健康发展。
为切实加强与企业的沟通联系,制定《干部职工联系企业工作方案》,形成了“一户企业、一名分管领导、一名直接责任人”的服务机制。围绕企业运行发展、项目推进、要素保障、矛盾纠纷调处等问题,建立专项台账记录,定期研究存在的困难问题,及时为企业排忧解难。帮助企业充分释放产能,提高投入产出效率。2021年以来,共参与协调事件20余件、协调次数36余次,企业满意率100%。
勇于担当排忧解难,全力解决遗留问题。
今年以来,园区针对办证难、历史遗留问题多等一批重点难点问题,与相关职能部门配合全力攻坚,解决了一批项目建设遗留问题,取得较好的成效,今年已为永靛中药、三利拆解、美源达二期、天宇吉祥、湘大骆驼、湘特燃气、保银科技、雅大科技、赛菱体育、盛业科技等10家企业办理了不动产证。特别是对保银、雅大、赛菱等项目,在主体完工但未进行竣工验收和消防验收的情况下,由园区承诺,部门担当,实行容缺办理。对永靛、湘特燃气、三利拆解、天宇吉祥等企业无规划、消防相关审批手续,在企业聘请第三方机构出具相关意见后办理了不动产证。特别是湘特燃气是2009年以来的遗留问题,在容积率没达到要求的情况下,经过各部门多次论证勘察,参照行业标准,为其办理不动产证。这部分企业长期受困于办证难、融资难,这次办证化解了积累多年的遗留问题,解决了企业的燃眉之急。
来源:零陵工业园
编辑:梁园翠