当前位置:

零陵:“嵌入式”体验 优化营商环境

来源:区卫生健康局 作者:丁建勋 谢伟 编辑:郑志祥 2022-05-13 17:10:35
—分享—

本网讯(通讯员 丁建勋 谢伟)为持续优化营商环境,着力让企业、群众办事更加方便快捷,推动卫生健康政务工作服务能力提升,5月13日,零陵区卫生健康局负责人来到卫健局驻区政务大厅窗口,通过“亲身办”“嵌入式”体验“走流程、解难题、优服务”工作。

微信图片_20220513170305.jpg

体验现场,零陵区卫生健康局负责人现场办理了医师首次注册业务,并详细询问“帮代办、陪同办、坐窗口”等工作,对窗口入驻政务中心以来业务运行、办理、系统对接情况进行了解。他指出卫健服务窗口代表局机关的形象,我们要按要求突出重点事项,切实找出“难点”“堵点”“痛点”,建立部门问题清单和销号制度,做到“一事一策一整改”,确保责任落实到位;要落实“三集中、三到位”,授权到位,不能让办事群众两头跑,实行“网上办、马上办”,切实做到“一件事一次办”;工作人员要遵守工作纪律、服从政务中心的工作安排,切实转变工作作风、服务态度,为前来办事的单位和个人提供高效的便民服务,以高标准政务服务助力全区经济社会高质量发展。

据悉,零陵区卫健局窗口入驻政务大厅以来,多次被评为“红旗窗口”,工作人员多次被评为“优质服务之星”,今年1至5月共办理各项业务500余笔,群众满意率100%,受到了办事群众的一致好评。

来源:区卫生健康局

作者:丁建勋 谢伟

编辑:郑志祥

阅读下一篇

返回零陵新闻网首页