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矛盾纠纷多重叠加 化解效果“热辣滚烫”

来源:徐家井司法所 作者:唐荣润 编辑:郑志祥 2024-03-07 16:38:50
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本网讯(通讯员 唐荣润)今年元月底,零陵区徐家井司法所在开展春节期间矛盾纠纷大排时掌握到一条安全隐患信息,该辖区内一幼儿园收取了50余名学生的下学期预交款,并将该款的绝大部分已用于各类开支,该幼儿园内部管理存在问题,可能存在停办风险。如停办,将引发学生家长在春节和全国两会期间的集访和造成负面舆情等不良事件。掌握这一信息后,徐家井司法所立即采取措施,一方面向街道和区司法局作了汇报,争取支持;另一方面,第一时间到该幼儿园开展走访,做好矛盾的稳控工作,同时,找有关当事人进行调查取证,为下一步化解做前期准备。在走访稳控、调查取证后,为确保春节期间的社会稳定,年前开展了第一轮的调处。

启动三调联动,预防群体性纠纷。重症下猛药。通过向街道党委的汇报,及时启动“三调联动”机制,由综治办、派出所、司法所组成调处工作专班,邀请教育、民政、社区等相关部门参与,重点对幼儿园已收缴的10万余元预交款进行调处,坚决预防群体事件的发生。经过几天的轮番调处,最终幼儿园各股东同意按股比出资,凑齐学生的预交款,并将该款存放在社区,防止因停办引发学生家长的集体上访事件等。

运用点面战术,解决内与外矛盾。春节上班第一天,徐家井司法所从大局稳定和挽救幼儿园的角度出发,运用点与面的战术,通过分开和集中相结合的方式,再次找幼儿园的4名股东了解情况,找准突出问题,帮他们分析解决办学过程中存在的困难。得知由于生源减少,房屋租金高的外部原因后,司法所工作人员和幼儿园股东代表又多次找房屋出租方做工作,最终房屋出租方与幼儿园达成协议,双方签订房屋出租补充协议,同意减少部分租金,以支持幼儿园的正常办学。

采取集中力量,化解你我他矛盾。股东之间相互缺乏信任,就办学方式存在的分歧成为了拦在继续办学的最后一关。不妥善处理分歧,找到合适的办学方式,前期的努力都将成为无用功。调解人员集中力量攻坚,本着继续办学、减少损失的思想,强调租金减少这一有利因素,避免今后继续发生纠纷,给出是否可以通过承包方式继续办学的建议。后经过几天的努力,多次分别做4股东的思想工作,得到3名股东明确表达了可以通过内部承包或外部承包的方式进行办学后,及时组织4名股东集中进行了调处,最终一致同意以承包的方式办学,并确定了承包者和承包金额。

一起多重叠加的涉校矛盾纠纷,最终通过调解人员抽丝剥茧,矛盾减肥的方式在开学前得到完美化解。后期跟踪了解,学生家长、有关当事人、党委政府多方满意,化解效果“热辣滚烫”。

来源:徐家井司法所

作者:唐荣润

编辑:郑志祥

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