红网时刻12月14日讯（通讯员 张兴国 唐国华 ）“乡风文明，经济发展，村貌美丽……”走进永州市零陵区七里店街道灵峰村，昔日上访不断、脏乱复杂的面貌焕然一新。这是零陵区践行“枫桥经验”、拓展基层社会治理的一个缩影。

近年来，零陵区把村（社区）作为坚持“枫桥经验”的着力点，成立乡贤参事议事、邻里纠纷调解、“我帮你”志愿服务、乡风文明理事等四个协会，全面推行信访代理、坐班接访制度。在此基础上，各村（社区）落实完善一份“村规民约”、成立一个乡贤调纠小组、建立一支义务巡防队、建设一个“智慧社区”平台等十个“一”。将“不参与、不怂恿、不支持非正常上访”纳入村规民约，实行村（社区）干部包片、党员包重点户。同时，每个村（居）民小组设立一名信息员，每周开展一次矛盾排查，每月召开一次综治信访维稳工作会议和党务村（居）务民主协商监督月例会，研究处理本村（社区）矛盾纠纷和信访问题。突出发挥“五老”等社会力量化解矛盾、预防信访的作用。今年共化解1032起，化解率100%，实现了“小事不出村、矛盾不上交”。