本网讯（记者 杨万里 通讯员 邓运华）“感谢零陵区劳动人事争议仲裁院的热情服务和廉明高效，公正、透明、及时将我的工伤事故调处好，调解后钱迅速到了位。”日前，在零陵区某超市工作的陈水凤手持锦旗来到区劳动人事争议仲裁院激动地说。

陈水凤2018年应聘入职区内某超市从事营业员，因在超市生鲜区砍猪脚工作时，不慎将左手拇指砍伤，经申请鉴定后，认定为工伤拾级伤残。今年2月，陈水凤就一次性伤残就业补助金向区劳动人事争议仲裁委员会申请劳动仲裁。接到仲裁申请后，为及时、妥善处理好该争议，仲裁员一边宣讲工伤法律知识，一边认真开展诉前调解。最后，双方当事人达成了调解协议。

去年来，零陵区劳动人事争议仲裁院始终坚持“调解为主、仲裁为辅”的原则，在处理争议中按照“庭前调解、庭中调查、庭后回访”的工作思路，不断加强劳动争议调解工作，促进劳动关系和谐稳定。2021年，全区共立案处理各类劳动争议203件，其中，劳动争议中调解145件、裁决58件。在这203件中，确认劳动关系12件、劳动报酬争议22件、社会保险争议17件、解除和终止劳动合同争议152件，涉及金额452.91万元。有效地维护了劳动者和用人单位的合法权益，为全区经济社会发展维护了稳定、调出了和谐。