本网讯（通讯员 邓卫文 陈聪）“太感谢了！疫情期间做生意不容易，我和我老婆没想到能这么快收回余款。”陈某握着民警的手说道。

原来，4月7日下午，徐家井派出所民警接到陈某报警，称自己经营的便利店被人以购物的方式诈骗。接警后，民警迅速赶到现场开展调查，并调取该店以及周边监控。民警根据调查情况，结合购买全程监控视频内容做对比，发现一中年男子走入店中购买两条香烟，陈某妻子告知男子零售价2160元并将货物打包递给男子后，又转身整理货架物品，该男子将香烟收好并扫码付款了216元，便利店收付款播报器提示音响起后，该男子自驾车辆离开，陈某妻子也未留意金额上的差别。

根据调查的情况，民警确定该警情属于诈骗的可能性极低，但是仍会竭尽全力帮助陈某挽回损失。随后，民警联系视频中出现的车辆车主，得知购买者李某不是车主且已返回外地务工。通过多方渠道沟通联系，4月11日上午，民警与李某取得电话联系，李某告诉民警当时购物急着离开，输入金额时，少输入了一个“0”，导致金额从2160变成216，自己发现时，人已在外地，表示愿意将1944元支付给商家陈某。在民警的不懈努力下，陈某收回了余款，一起群众的“揪心事”得以圆满解决。