本网讯（通讯员 罗毛雨 唐国君）五一假期，在市民尽享休闲时光之际，永州市零陵区政务服务中心的不动产登记、税务、维修基金缴存等便民服务窗口全员在岗、秩序井然。工作人员以坚守诠释责任，用热情服务群众，全力解决群众节假日办事难题。

近年来，零陵区委、区政府聚焦“上班没空办、下班没处办”的不动产办证痛点，由区数据局统筹，永州市不动产登记中心零陵分中心、区税务局、区住房保障中心等多部门协同联动，主动前移服务关口，精准破解群众办事堵点。

5月1日至5月5日，零陵区全程开放不动产登记相关便民服务窗口，专门开通高效便捷的“假期办证专属通道”，全方位满足群众假期办理不动产相关业务的需求。针对不同办证业务场景，工作人员提前梳理细化材料清单，全程清晰指引办事流程，切实做到让群众“少跑一趟路、少进一扇门、少找一个人”，大幅提升办事便捷度。

同时，各窗口工作人员严格遵照上午9:00—12:00、下午13:30—17:00的服务时段准时到岗、规范服务，全面落实不动产交易、缴税、登记、维修基金缴存“一站式”联办模式。他们以饱满的热情、耐心的态度回应群众咨询，严谨细致完成材料审核、信息录入、业务办理等各项工作，用专业高效的业务能力和暖心周到的服务态度，让办事群众真切感受到政务服务的民生温度，以实际行动践行为民服务的初心使命。五一假期，累计办理各类不动产登记业务20余件，提供政策咨询、信息查询等便民服务200余人次。一系列务实贴心的服务举措，赢得了办事群众的广泛认可与一致好评。

下一步，零陵区将持续深耕便民服务领域，聚焦群众急难愁盼问题，不断延伸政务服务触角、优化业务办理流程，推出更多精准、高效、暖心的便民利民举措，持续擦亮零陵政务服务品牌，不断提升广大群众的获得感、幸福感与满意度。