红网时刻11月9日讯（通讯员 赵汝）今年来，零陵区提升政务服务水平，制定考核制度，健全考核机制，科学制定考核细则，严格落实首问责任制、一次性告知制等管理服务制度，设立政务服务村级代办员，为村民提供村、乡、县级代办服务及老弱病残上门服务，让村民办事不出村。

今年年初，按照省颗粒化事项清单目录，共梳理出包含民政、社保、卫健、公安、市场监管等在政务服务事项，并完成事项录入、培训工作。同时不断完善零陵区政务服务平台，提升网上政务服务能力，推动在实体政务大厅办理的政务服务事项向网上延伸，为企业、群众提供在线咨询、线上预约、线上申报、线上办理等全流程在线服务。通过加大宣传力度，提升群众知晓率和应用度。