本网讯（通讯员 蒋华军）为进一步提升物业管理服务品质，11月7日，零陵区住房保障服务中心组织召开全区物业管理工作推进会。区物业行业党委，区物业纠纷调解委员会，区物业管理协会，零陵区在管项目物业企业负责人、物业项目经理等，共计180余人参加会议。

会议指出，只有加强物业知识培训，提高员工的服务意识和整体素质，才能提升物业公司的服务水平，才能让业主满意，物业公司也才能在市场竞争中站稳脚跟。会议要求，要提高政治站位，进一步增强物业管理工作的责任感和使命感，努力提升物业管理工作能力和水平；要完善物业管理工作机制，全面推广三会三公开制度。通过业主恳谈会、调解委员会、联席会等渠道和方式，加强物业服务企业与业主的沟通，逐步建立相互了解、彼此信任、相互支持的良好关系。通过公开服务价格、标准和内容，公开投诉渠道和方式，公开公共部位收益信息，建立企业自律、社会监督、部门监管的管理格局；要提升服务水平，各物业服务企业严格落实职责，扎实推进各项工作，提高小区物业服务管理水平，切实提升人民群众幸福感、获得感，推动全区物业服务行业高质量发展，为建设“五力零陵”贡献力量。

会议还邀请湖南科技学院讲师扈彩霞为大家讲解“物业服务合规管理与风险防控”，合规管理主要讲解现行法对物业服务提供方在用人及提供服务过程中应遵守的法律法规，风险防控主要讲解相关法律法规对应的管理风险及应对措施。培训过程中，扈彩霞详细剖析了项目负责人在实际工作中与物业服务行业相关的法律问题，并重点对物业企业的安全责任边界与责任承担进行了详细讲解，在明确责任主体的同时也为大家提出解决办法。参训人员边听讲边做笔记，并不时拿出手机对精彩内容拍照留存，学员也利用会后空余时间与讲师进行现场咨询互动，起到很好的效果。