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强基工程背景下,医院健康传播如何赋能基层医疗服务能力提升?

来源:零陵区卫健局 作者: 编辑:梁园翠 2026-04-28 11:14:23
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参会嘉宾:唐爱民(湖南省永州市零陵区中医医院党委书记)

主持人:今天,我们非常荣幸地邀请到湖南省永州市零陵区中医医院党委书记唐爱民同志。唐书记所在的医院,近年来以“全生命周期康复体系建设”为抓手,探索出了一条县级中医医院高质量发展的新路径。下面,我们就请唐书记围绕今天的主题,分享他们的实践与思考。

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第一轮:医院基本情况介绍

主持人:首先,请唐书记用一分钟时间,简要介绍一下贵院的基本情况。

唐爱民:好的,谢谢主持人。我是湖南省永州市零陵区中医医院党委书记唐爱民。我院是一所二级甲等中医医院,也是区域医共体总院。我们立足基层实际,将全生命周期康复体系建设作为高质量发展的重要抓手。目前医院康复科是湖南省临床重点专科,是中国康复研究院医联体单位,设有中风康复、儿童康复、老年康复等6个亚专科。全院业务收入从2021年5000万到2025年突破1.8亿元,康复收入占比达40%,我们的目标是让老百姓在家门口就能享受到“简、便、验、廉”的中医药康复服务。

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第二轮:近十年健康传播工作的变化与标志性成果

主持人:在这五年间,贵院的健康传播工作经历了哪些重要变化?又有哪些标志性成果可以分享?

唐爱民:我院的健康传播工作可以说实现了两个转变:

第一个转变:从“各自为战”到“全域一体”。过去每个医院独立开展,分头推进,发传单、挂横幅,效果不佳。现在我们通过紧密型医共体建设,构建了“医院—基层—村卫生室—家庭”四级传播网络,把健康科普与家庭医生签约、入户巡诊、康复指导融为一体。

第二个转变:从“医疗救治”到“健康科普”。以前重点宣传“得了什么病到哪里治疗”,现在我们聚焦“预防—治疗—康复—康养”一体化宣传。特别是结合医院重点学科—康复科建设,针对不同人群宣传相关康复知识,改变了基层群众长期“重治疗、轻康复”的旧观念。

第三轮:强基工程下的健康科普创新实践与群众获得感

主持人:国家卫健委推出强基工程,旨在提升基层医疗服务能力。请问贵院在健康科普方面有哪些创新实践?如何通过这些工作真正提升基层群众的健康获得感?

唐爱民:感谢主持人的提问。我们紧紧抓住“全生命周期康复体系建设”这个牛鼻子,做了三方面的创新实践:

创新一:打造“沉浸式”科普内容。

我们利用抖音、视频号、直播间,等现代化传播工具,把康复训练中心、重症康复病房的真实场景搬上屏幕。群众可以直观地看到中风患者如何从卧床到站立,看到“医疗+康复”一体化模式如何帮助患者恢复功能。这种看得见、摸得着的科普,比任何说教都管用。

创新二:构建“三级网络”科普阵地。

依托我们创新的“1+1+1+N”紧密型县域医共体模式,我们对乡镇卫生院、社区卫生服务中心、村医务室进行“一对一”帮扶,培训基层医生掌握基本康复知识和科普技能。同时,我们派驻专业技术人员进社区、进农村、进家庭,开展康复技术指导、上门巡诊,把康复科普送到炕头上。

创新三:聚焦高发病精准科普。

针对中风后遗症、颈肩腰腿痛、骨关节病、儿童康复等县域高发常见病症,我们制作了系列短视频、折页、方言广播稿,用老百姓听得懂的大白话讲清楚“为什么要康复、怎么康复”。

那么,群众的健康获得感体现在哪里?实实在在就是六个字:省钱、省心、有效。

一是省钱——在家门口康复,费用更低、医保报销更便捷,有效解决了“康复难、费用高”的问题;二是省心——家属不用再带着病人往省市大医院跑,照护更方便;三是有效——中医药康复“简、便、验、廉”,2025年群众就医满意度99.2%,这就是最好的证明。

第四轮:面向2035年的挑战与突破路径

主持人:谢谢唐书记,这些做法非常有借鉴意义。面向2035年建成健康中国的目标,您认为医院在健康传播方面还面临哪些挑战?需要从哪些层面突破?

唐爱民:我感到还有三大挑战:

第一,传播精准度不够。目前的科普还是“大水漫灌”多,“精准滴灌”少。不同年龄、不同病种、不同文化程度的群众,对健康信息的需求是不一样的,我们还没有做到精细化的点对点传播。

第二,数字化应用不深。人工智能、大数据等新技术在健康传播中的应用还处于起步阶段。比如,如何利用可穿戴设备数据为患者推送个性化的康复指导,我们才刚刚开始探索。

第三,长效评估机制缺失。健康传播做得好不好,目前主要看点赞、转发这些表面指标,缺少科学的评价体系。传播到底改变了多少人的健康行为?降低了多少再住院率?这些我们还说不清楚。

第五轮:数字化健康传播探索与专业安全性保障

主持人:随着人工智能、新媒体等技术的发展,健康传播形式正在发生深刻变化。面对海量信息,如何确保科普内容的专业性与安全性?

唐爱民:既关乎创新,更关乎底线。在数字化探索方面,我们主要做了两件事:

我们始终牢记:科普既要接地气,更要守底线;我们建立了两道“防火墙”:

第一道:内容审核关。所有对外发布的科普内容,必须经过严格审核,有据可循。

第二道:风险处置关。我们设立了健康传播舆情监测员,对评论区中的医疗求助信息及时引导至线下门诊;对可能误导群众的内容,第一时间下架并发布更正声明,把风险降到最低。

一句话总结:数字化是翅膀,专业性是生命线。我们既要飞得高,更要飞得稳。

主持人结束语

主持人:非常感谢唐书记的精彩分享!从您的介绍中,我们看到了一个基层中医医院如何通过全生命周期康复体系建设,让健康传播真正成为赋能基层医疗服务能力提升的有力抓手。特别是您提到的“两道防火墙”和“两个转变”,既有创新又有坚守,非常值得我们学习。再次感谢唐书记,也感谢各位观众的关注,谢谢大家!

来源:零陵区卫健局

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编辑:梁园翠

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